Condizioni di
vendita
Le
cessioni di beni - di seguito prodotti - da parte di PAZZA IDEA di
Romani Alessandro con sede legale in Riccione (RN), Via
Circonavallazione 154 - Tel. 0541.69.35.00 – di seguito PAZZA IDEA-
tramite il sito web
www.pazzaidea.it e portali
interni o di III livello subordinati - di seguito pazzaidea.it - a
terzi - di seguito cliente/i - sono regolate dalle seguenti
condizioni generali di vendita, le quali costituiscono parte
integrante e sostanziale di tutti i contratti stipulati tra PAZZA
IDEA ed i clienti. PAZZA IDEA si riserva il diritto modificare in
qualsiasi momento le condizioni generali, le modifiche saranno
efficaci dal momento della loro pubblicazione su pazzaidea.it,
fermo restando la loro applicazione alle sole cessioni concluse
successivamente a tale pubblicazione.
Siamo presenti per rispondere al telefono e gestire il sito e gli
ordini dalle 12:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdi. E
consigliabile contattarci via mail in quanto è il modo più veloce
per ottenre informazioni e risposte.
1. OGGETTO
Le presenti condizioni regolano i contratti di compravendita dei
prodotti esposti da PAZZA IDEA all'interno di pazzaidea.it.
L'esposizione dei prodotti non costituisce in alcun caso offerta al
pubblico ma bensì invito ad offrire. I clienti potranno essere
esclusivamente soggetti residenti, domiciliati o aventi sede in
Italia, la consegna dei prodotti avverrà solo all'interno del
territorio Italiano.
2. ORDINI E CONCLUSIONE DEI
CONTRATTI
2.1 Ordini di entità inferiore a 25.00 Euro, spese di spedizione
escluse, potrebbero non venire presi in considerazione senza alcun
preavviso. Non verranno comunque presi in considerazione ordinativi
al di sotto di 12.50 Euro. All’ interno di questa fascia verranno
spediti solo articoli inviabili in apposite buste di PVC fornite
dal corriere, il cui contenuto non necessiti di protezioni..
2.2 Per inviare un ordine occorre, mediante compilazione degli
appositi form, registrarsi come cliente, compilare l'ordine in ogni
sua parte, inviare i dati e attendere conferma d'ordine via mail.
La registrazione al sito e l’ordine attraverso lo stesso sono
l’unica forma richiesta possibile con PAZZA IDEA, non verranno in
alcun modo accettati ordini via Mail, Fax o Telefono. Nel caso in
cui il cliente scelga una forma di pagamento anticipata (Vaglia
Postale/Bonifico/Ricarica Poste Pay) deve attendere la conferma di
PAZZA IDEA prima di procedere con il versamento. Nel caso di
Pagamento a mezzo Carta di credito su server sicuri SSB di @POS
Banca Marche (Visa/Mastercard) qualora vi fossero degli articoli
non disponibili, al momento della spedizione verranno stornati
dall'importo precedentemente autorizzato, IL PRELIEVO AVERRA' IL
GIORNO DELLA PARTENZA.
2.3 Ricevuto l'ordine del cliente, che costituirà proposta di
acquisto, PAZZA IDEA invierà al cliente, tramite posta elettronica
all'indirizzo dichiarato dal cliente al momento della
registrazione, la conferma di presa visione dell'ordine. Dopo la
verifica delle disponibilità, e l'eventuale accordo per l’invio
anche in presenza di articoli non disponibili PAZZA IDEA procederà
con la spedizione nel minor tempo possibile. In caso di totale
disponibilità delle merci, verrà considerata piena accettazione
della proposta da parte del cliente la stessa richiesta di invio
delle merci.
2.4 Il contratto di compravendita dei prodotti tra PAZZA IDEA ed il
cliente si concluderà nel momento in cui la merce verrà consegnata
al corriere per la spedizione. A titolo informativo verrà inviata
una mail con i dati riepilogativi circa l’ importo d’ordine e il
numero assegnato alla spedizione.
2.5 All'interno di pazzaidea.it sarà visibile e continuamente
aggiornata la disponibilità dei prodotti, ciò nonostante potrebbe
verificarsi la non disponibilità di alcuni articoli ordinati dal
cliente. In tale caso PAZZA IDEA informerà il cliente nel più breve
tempo possibile e chiederà autorizzazione alla spedizione degli
eventuali restanti articoli in ordine. I costumi di produzione
artigianale risulteranno sempre disponibili o ordinabili, tuttavia
in alcuni casi potrebbero essere necessari alcuni giorni per il
confezionamento. Sarà premura di PAZZA IDEA informare il cliente
nel caso si verificasse la suddetta circostanza, e sarà piena
facoltà del Cliente annullare l' ordinativo qualora i tempi di
realizzo non coincidessero con le sue esigenze.
2.6 Tutta la documentazione contabile e fiscale, relativa alla
vendita di prodotti, verrà emessa sulla base dei dati forniti dal
cliente nella procedura di compilazione dell'ordine nei 15 giorni
successivi alla spedizione per avere la certezza che la merce sia
stata consegnata. Il cliente, garantisce la veridicità e la
correttezza dei dati inviati, e si impegna al loro aggiornamento.
In tal documentazione verranno separatamente evidenziate le spese
di consegna/spedizione.
2.7 Nel caso di ordinativi particolari per realizzazione su misura,
la richiesta di preventivo può giungere via mail, fax oppure
attraverso l’ apposito form presente sul sito pazzaidea.it. In
seguito al preventivo l’ ordine verrà codificato e reso ordinabile
sul sito nella zona riservata ai preventivi. Trattandosi di
richieste particolari al momento della conferma/accettazione del
preventivo il lavoro di produzione avra inizio solo ed
esclusivamente dopo il versamento del 50% dell’ importo massimo
preventivato o del pagamento dell’ intero importo. Qualora il
lavoro avesse un costo inferiore a quanto preventivato la
differenza verrà resa unitamente alla merce in caso di pagamento
anticipato, metre per chi ha versato il 50 % verrà richiesto il
restante importo prima della spedizione o nel contrassegno. L'
eventuale ritardo sull' avvio ai lavori dovuto a ritardi nel
versamento anticipato, o un eventuale richiesta di sospensione dei
lavori, comporterà automaticamente uno slittamento della data di
consegna stabilita. Qualora la data di consegna dovesse rimanere
invariata nonostante il ritardo all’ avvio ai lavori per cause
dovute ad esigenze del cliente, o ritardi nel versamento dell’
acconto per l’ avvio ai lavori dovuti a esitazioni o sospensioni
non dipendenti dalla nostra volontà, la consegna assumerà carattere
di urgenza che potrebbe aumentare del prezzo finale per un importo
compreso tra il 10 % e il 60% in base al tipo di urgenza.
2.10 Le fatture verranno inviata al cliente in formato Elettronico
entro 15 giorni dalla movimentazione del pagamento..
3. PREZZI
3.1 Tutti i prezzi indicati in pazzaidea.it sono comprensivi di
IVA. Ad ecezzione delle richieste su misura in cui verrà
specificato se il preventivo è comprensivo o no dell’imposta.
3.2 I prezzi di vendita dei prodotti saranno quelli in vigore al
momento della conclusione del contratto e visibili in pazzaidea.it.
In caso di variazione di prezzi PAZZA IDEA comunque applicherà al
cliente il prezzo vigente al momento dell'ordine.
4. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI
PRODOTTI
4.1 L'obbligo di consegna si intenderà adempiuto da parte di PAZZA
IDEA rimettendo i prodotti al corriere. Eventuali ritardi nella
consegna non sono imputabili ne a PAZZA IDEA ne al corriere.
4.2 Le spese di consegna sono carico del cliente. PAZZA IDEA si
riserva la possibilità di non far pagare al cliente le spese di
consegna, in tutto o in parte.
4.3 La consegna dei prodotti al cliente verrà curata dal corriere
prescelto con le modalità e all'indirizzo, al piano stradale,
indicati nell'ordine. L'assenza di persone informate della
spedizione all'indirizzo fornito o l'erroneità dei dati forniti
(Nome diverso nel citofono, Omissione del nominativo aziendale
qualora la consegna avvenisse presso il posto di lavoro, o errori
di digitazione nel numero di cap o civico, ecc ), non vincola ne il
corriere ne PAZZA IDEA. In ogni caso non verranno accettati rifiuti
della merce se non per l' evidente danneggiamento del pacco. In
caso di rifiuto non riferito alle condizioni di cui sopra,verranno
caricate le spese di ritorno al mittente. Per l' importo versato
PAZZA IDEA emetterà regolare fattura.
4.4 Il rifiuto della spedizione, per cause differenti dal
danneggiamento evidente, da diritto al rimborso esclusivo delle
merci eslusa la spedizione e il costo di ritorno al mittente più le
eventuali spese di gestione pratica. Tale importo verra reso entro
60 gioni dalla comunicazione degli estratti prodotta dal corriere
più gli eventuali tempi di resa concordati dall' utente con il suo
istutto bancario.
4.5 I tempi di consegna indicati in pazzaidea.it sono quelli
forniti dal corriere e che normalmente vengono rispettati, Pazza
Idea non sarà comunque responsabile di eventuali ritardi.
4.6 Qualora i quantitativi di merce o la loro dimensione/peso
dovesse comportare un aumento del prezzo di spedizione, calcolato
in base al rapporto peso/volume, sarà compito di PAZZA IDEA darne
tempestiva comunicazione al cliente, il quale dovrà autorizzare a
procedere a mezzo mail.
(info@pazzaidea.it) Il peso
di spedizione viene calcolato sul volume del singolo pezzo. In
alcuni casi sarà quindi possibile ridurre i volumi di spedizione e
quindi relativi prezzi. La tabella delle tariffe è visibile al
seguente in home page alla voce PREZZI SPEDIZIONI
4.7 La spedizione di ordini contenenti costumi o accessori in
tessuto potrebbe, qualora valutassimo dei rischi, NON VENIRE
EFFETTUATA AL VENERDI, in quanto la giacenza nei depositi dei
corrieri per il week end potrebbe danneggiare il contenuto, nel
verificarsi di queste situazioni la merce ordinata verrà
automaticamente inviata il lunedì successivo.
4.8 Vengono spediti il giorno successivo tutti gli ordini con
pagamento pervenuto entro le ore 24:00 qualora vi sia la
piena disponibilità delle merci. E pieno potere di PAZZA IDEA
qualora vi fossero i tempi tecnici di confezionamento per la
spedizione, far partire in giornata ordinativi pervenuti entro le
ore 12:00. Partono invecie in giornata gli ordini il cui pagamento
è pervenuto o e stato dimostrato entro le 12:00 oltre tale orario
la spedizione avverra il giorno successivo.
4.9 L' eventuale scelta di una spedizione STANDARD con indicazioni
di consegna proprie di una Spedizione Avanzata (Es: Consegnare al
Mattino // Telefonare prima della consegna // ecc.. ) non
verranno prese in considerazione e nemmeno indicate al
corriere.
5. GARANZIE
5.1 PAZZA IDEA conserva e gestisce con attenzione i prodotti, e ne
garantisce l'integrità materiale al momento della consegna.
5.2 Il cliente è tenuto a pena di decadenza a denunciare eventuali
vizi e/o difetti, mediante comunicazione scritta, entro due giorni
dal ricevimento della merce. PAZZA IDEA provvederà alla
sostituzione, a proprie spese, solo qualora il difetto sia reale e
comunque solo dopo il ricevimento dell'articolo difettato. Le spese
di restituzione sono a carico del Cliente. Non verranno presi in
considerazioni errori di ordine da parte del cliente o
contestazioni dovute alla mancata lettura delle normative legali,
di vendita e/o di regolamentazione del sito.
5.3 Qualora si verificassero evidenti rotture o manomissioni del
pacco con cui viene inviata la merce, il cliente dovrà respingere
il pacco, riportando i motivi del rifiuto nella lettera di vettura.
Sarà cura di PAZZA IDEA contattare il cliente che potrà decidere
per una nuova spedizione. Il ritiro del pacco con evidenti rotture
annullerà il diritto di sostituzione o rimborso di articoli
mancanti.
5.4 Rimane comunque fermo il diritto di recesso eventualmente
spettante al cliente per il contenuto del pacco o parte di
esso.
6. PRODOTTI SARTORIALI E
SEMILAVORATI.
6.1 PAZZA IDEA seleziona per la vendita costumi di produzione
artigianale e di importazione (fascia economica) prodotti
industrialmente, in entrambe i casi sono da considerarsi come
costumi di carnevale e/o a puro uso scenico e non capi di
abbigliamento.
6.2 Problemi derivanti dal lavaggio errato dei capi, o di eventuali
danni ad altri capi dovuti ad un non corretto uso degli articoli
prodotti/venduti da PAZZA IDEA non è in alcun modo imputabile alla
stessa.
6.3 I costumi presenti nel catalogo on-line e i loro relativi
prezzi, presenti su pazzaidea.it, sono riferiti a taglie medie.
L'eventuale richiesta di taglie specifiche o con colorazioni e
tessuti diversi è possibile richiedendo, via mail, la realizzazione
con dovuto anticipo, in questo caso il prezzo potrà subire
variazioni. PAZZA IDEA comunicherà al cliente quale sarà il prezzo
del prodotto richiesto su misura e i tempi di consegna. Per questo
tipo di ordine o per la richiesta specifica di realizzazione di
capi non presenti sul sito, una volta concordati i tessuti, le
taglie e il prezzo finale, sarà necessario l'invio di una quota di
acconto unita alla sottoscrizione dell’ apposito modulo di
commissione lavoro, che riceverete allegato alla mail di risposta e
visibile nella sezione moduli di pazzaidea.it.
6.4 Colorazioni modelli e fantasie di tessuto possono variare senza
preavviso rispetto a quelli presenti sul sito pur mantenendo
caratteristiche similari. Queste variazioni non sono un valido
motivo per la restituzione della merce.
7. DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è da considerarsi valido solo sui prodotti
realizzati da PAZZA IDEA. Sono esclusi da tale diritto (Maschere,
Parrucche, Accessori, Prodotti in plastica, lattice o pvc e tutto
cio che esula dal prodotto sartoriale/costumistico di produzione
artigianale e avente l'etichettatura con il logotipo PAZZA
IDEA).
I capi presenti su pazzaidea.it non sono da considerarsi capi di
abbigliamento.
La loro realizzazione e composizione è atta esclusivamente a creare
un effetto scenico. Per la loro natura vengono composti di tessuti
che potrebbero non essere compatibili tra loro per lavaggi,
stiratura e/o altre operazioni di mantenimento normalmente
applicate su capi di abbigliamento.
Al cliente - qualora sia una persona fisica che agisca per scopi
non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta -
spetta il diritto di recesso previsto dall'articolo 5 del D.Lgs.
185/1999, esercitabile senza alcuna penalità e senza specificazione
del motivo. Il recesso dovrà essere esercitato entro il termine di
cinque giorni lavorativi mediante comunicazione scritta
(Raccomandata o Fax)dove si renda nota la volontà di recedere dal
contratto, e verbalmente entro le 24 ore successive al ricevimento
della merce. La raccomandata va inviata a PAZZA IDEA, Via
Circonvallazione 154 - 47838 Riccione - (RN).
La comunicazione di cui sopra può essere inviata entro lo stesso
termine anche mediante fax (0541.69.35.00). Pur non essendo
richiesta alcuna motivazione del diritto di recesso, ai fini di
miglioramento del servizio, invitiamo il cliente, che comunque non
vi è tenuto, ad indicare i motivi della sua mancata soddisfazione
.
In caso di esercizio del diritto di recesso, i prodotti già
consegnati dovranno essere restituiti a PAZZA IDEA, perfettamente
integri e nella loro confezione originale. Eventuali indicazioni di
evidente utilizzo del prodotto fanno decadere qualsiasi diritto di
recesso. Le spese per la restituzione sono completamente a carico
del cliente. La restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro il
termine massimo di cinque giorni lavorativi decorrenti dalla data
di ricevimento del bene. Farà fede il timbro postale. PAZZA IDEA
una volta ricevuti i prodotti, e verificata la loro integrità,
provvederà, nel più breve tempo e comunque entro trenta giorni dal
ricevimento della merce, ad accreditare, con le modalità che
verranno concordate con il Cliente, il prezzo, come indicato nella
documentazione contabile inviata al Cliente, dei prodotti
restituiti.
In ogni caso il recesso deve avvenire nelle modalità di cui sopra,
eventuali restituzioni effettuate senza comunicazione preventiva e
concordata non danno diritto al rimborso, e verranno restituite al
mittente solo se richiesto e con spese di spedizione a carico del
destinatario.
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